1. Definiciones

En las presentes Condiciones Generales, los siguientes términos tendrán el significado que se les atribuye a continuación, tanto en singular como en plural:

• Organizador: La entidad jurídica que organiza el Festival de Oro.
• Visitante: La persona física que ha adquirido una entrada válida para el Festival de Oro.
• Entrada: El boleto digital o físico que otorga acceso al Festival de Oro.
• Festival de Oro: El evento que se celebrará en 2025.
• Condiciones Generales: Las presentes condiciones generales.

2. Aplicabilidad

2.1 Las presentes Condiciones Generales se aplican a toda oferta, venta y entrega de entradas para el Festival de Oro por parte del Organizador al Visitante.

2.2 El Organizador se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales. Los cambios se comunicarán al Visitante con la mayor antelación posible.

3. Compra de entradas

3.1 La compra de una entrada solo es posible a través de los canales de venta oficiales indicados por el Organizador.

3.2 El Visitante es responsable de proporcionar datos correctos y completos al realizar el pedido.

3.3 Tras la compra, el Visitante recibirá una confirmación por correo electrónico. La entrada solo será válida tras el pago completo.

4. Precio y pago

4.1 El precio de la entrada se indica en el momento de la compra, incluidos los impuestos y las tasas de servicio.

4.2 El pago debe realizarse en el momento de la compra a través de los métodos de pago ofrecidos.

4.3 En caso de impago, el Organizador tiene derecho a cancelar la reserva y revender la entrada.

5. Cancelación y reembolso

5.1 No se reembolsará el precio de la entrada, salvo en caso de cancelación del Festival de Oro por parte del Organizador.

5.2 En caso de cancelación del Festival de Oro, el Visitante tendrá derecho al reembolso del precio de la entrada. Los costes administrativos y de transacción no serán reembolsados.

5.3 El Organizador no está obligado a reembolsar otros costes, como gastos de viaje y alojamiento.

6. Acceso al recinto del festival

6.1 El acceso al recinto del festival solo es posible con una entrada válida y, si es necesario, una identificación válida.

6.2 El Organizador se reserva el derecho de denegar el acceso a personas que no cumplan con las condiciones de acceso.

6.3 La entrada es personal e intransferible, a menos que el Organizador indique lo contrario.

7. Comportamiento durante el festival

7.1 El Visitante debe cumplir en todo momento con las instrucciones del Organizador y del personal de seguridad.

7.2 Está prohibido portar armas, sustancias ilegales, botellas de vidrio y otros objetos peligrosos.

7.3 El Organizador se reserva el derecho de expulsar del recinto a los Visitantes que se comporten de manera inapropiada, sin derecho a reembolso.

8. Responsabilidad

8.1 La asistencia al Festival de Oro es por cuenta y riesgo del Visitante.

8.2 El Organizador no se hace responsable de daños, pérdidas o lesiones sufridas por el Visitante durante el festival, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte del Organizador.

8.3 El Organizador no se hace responsable de daños causados por circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas adversas o casos de fuerza mayor.

9. Fotografía y grabación

9.1 El Organizador tiene derecho a realizar fotografías y grabaciones de vídeo durante el festival.

9.2 Al asistir al festival, el Visitante otorga su consentimiento para el uso de estas imágenes con fines promocionales, sin derecho a compensación.

10. Disposiciones finales

10.1 En caso de que una disposición de las presentes Condiciones Generales sea nula o anulable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.

10.2 En las presentes Condiciones Generales se aplica la legislación neerlandesa.

10.3 Todas las disputas que surjan de las presentes Condiciones Generales serán sometidas al tribunal competente de los Países Bajos.

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